Kord ja reeglid, mille alusel veterinaarapteek IU "VETZOOCENTRS" levitab retseptita veterinaarravimeid internetis

Kord – veebilehe vetzoo.lv kasutamise kord, selle täiendused, muudatused, mis on avaldatud Vetzoocentrs internetiapteegi veebilehel.

Müüja – IU Vetzoocentrs, reg. nr. 41502019126, juriidiline aadress: Valmieras iela 11, Daugavpils, LV – 5404, kontoritelefon: 29410904, e-post [email protected]

Ostja – füüsiline või juriidiline isik (kellel on ravimite ostuluba), kes teeb tellimuse veebilehel ja tasub tellitud Kauba eest.

Veebileht – virtuaalne veebileht, mis asub aadressil: www.vetzoo.lv, kus Ostja saab teha Kauba tellimusi ja tasuda veebis.

Internetiapteek – Müüja struktuuriüksus „IU Vetzoocentrs” (Reg.nr. 41502019126), litsents: Reg. nr. 027304, mille farmatseutilise tegevuse aadress on: Alejas iela 93, Daugavpils, LV-5401, e-post: [email protected] ja mis teostab internetiapteegi tegevust vastavalt selle eriloale (litsentsile) üldtüüpi apteegi avamiseks (tegevuseks) registreeritud eritegevuse liigile – „retseptita veterinaarravimite levitamine veebilehe vahendusel”.

Apteek – iga Müüja apteek, kus Ostja saab kätte tellitud Kaubad, kui ta on valinud Kauba kättesaamise Apteegis kohapeal.

Kaubakataloog – Internetiapteegis välja pandud kaubad, mis on jagatud gruppidesse vastavalt nende otstarbele või kasutusalale.

Kaubad – kõik kaubad, mis on Internetiapteegi veebilehel Ostjale nähtaval kujul välja pandud ja mida Ostja saab tellida ning osta.

Retseptita veterinaarravimid – kaubagrupp, mida saab osta, veebilehel on registreeritud Läti Vabariigi ravimiregistris olevad retseptita veterinaarravimid, mida Ostja saab osta ilma arsti väljakirjutatud retseptita. Retseptita veterinaarravimite kasutamisel peab Ostja järgima erilist ettevaatust enne ravimite kasutamist.

Kauba hind – hind, mis Tellimuse vormistamise hetkel on märgitud iga Kauba visuaalse kujutise ja Kauba kirjelduse juures ning mille eest Ostjal on õigus konkreetseid Kaupu osta. Kauba hind ei sisalda tasu Kauba kohaletoimetamise ega Ostja kulude eest, mis tal tekivad.  Veebilehe hind ja kohapealne hind erinevad

Tellimus – veebilehel vetzoo.lv Ostja poolt veebis tehtud Tellimus, milles Ostja märgib Kaubad, mida ta soovib osta, samuti märgib oma valitud Kauba kohaletoimetamise viisi ja Kauba kättesaamise koha. Tellimus loetakse täielikult lõpetatuks, kui Ostja on tasunud Tellimuses märgitud Kauba eest.

Ostukorv - virtuaalne ostukorv, kuhu Ostja saab vabalt lisada valitud Kaubad või need kustutada. Kauba kustutamine Ostukorvist on võimalik ainult kuni hetkeni, mil Ostja alustab Ostukorvis olevate Kauba eest tasumist.

Tellimuse vastuvõtmine – süsteemi automaatne teade, et Ostja Tellimus on vastu võetud ja Tellimuse komplekteerimine on alanud ning mis saadetakse automaatselt Ostjale e-posti teel pärast Ostukorvi lisatud Kauba eest tasumist.

Kaugmüügileping - vastavalt Läti Vabariigi tarbijakaitse seaduse sätetele Ostja ja Müüja vahel kaugteel veebilehe kaudu sõlmitud leping, millega Ostja on väljendanud selget ja ühemõttelist soovi osta Tellimuses märgitud Kaubad, kuid Müüja kohustub Ostjale tarnima Tellimuses märgitud Kaubad, kui Ostja on sellise valiku ostu sooritamise hetkel teinud.

vetzoo.lv kasutamise üldkord: Kord määrab Kauba ostmise Internetiapteegis, ostud sooritatakse veebilehel vetzoo.lv, samuti määrab õiguslikud suhted Müüja ja Ostja vahel.Kord on koostatud ja õiguslikke suhteid Müüja ja Ostja vahel reguleeritakse vastavalt Läti Vabariigi õigusaktidele. Müüjal on õigus igal ajal neid Tingimusi muuta. Tingimuste muudatustega ja täiendustega on võimalik tutvuda veebilehel vetzoo.lv. Tingimuste muudatused või täiendused jõustuvad päeval, mil need on avaldatud veebilehel, välja arvatud juhul, kui Tingimustes on sätestatud teisiti. Kui Tellimus on saadetud enne Tingimuste muudatuste jõustumist, kohaldatakse Ostjale neid õiguslikke suhteid, mis kehtisid Tellimuse tegemise ajal.Müüjal on õigus igal ajal muuta Kauba hindu (vastavalt seadusele), välja arvatud juhul, kui Kord määrab teisiti. Kui Ostja teeb Tellimuse, võib ta tugineda veebilehel märgitud Kauba hindadele, kuid kui vahepeal Tellimuse vormistamise ja tasumise vahel Kauba hinnad muutuvad, kehtivad Ostjale need Kauba hinnad, mis süsteem Tellimuses näitab.

Kaubakataloog. Kauba hinnad: Veebilehel olevate Kauba piltidel on illustratiivne ja informatiivne tähendus. Kauba või Kauba pakendi foto võib erineda tegelikust Kauba või Kauba pakendi suurusest, välimusest.
Veebilehel olev Kaubakataloog, Kauba kirjeldused, Kauba fotod ja muud andmed on Müüja omand ning Müüjale kuuluvad autori varalised ja isiklikud õigused kogu veebilehel oleva info suhtes. Veebilehel oleva info või fotode kopeerimine, paljundamine, ümbertrükk, edastamine kolmandatele isikutele, muutmine või muu kasutamine ilma Müüja kui omaniku loata on keelatud, mille eest rikkuja vastutab Müüjale tekitatud kahju hüvitamise eest.
Veebilehel levitatavad retseptita veterinaarravimid on registreeritud Läti Vabariigi ravimiregistris.
Müüja müüb Kaubad, mis on vormistatud vastavalt õigusaktidele Kauba pakendamise ja märgistamise kohta.
Retseptita veterinaarravimid on vormistatud vastavalt õigusaktidele ravimite kasutamise ja märgistamise kohta ning retseptita ravimitele on lisatud info nende õige ja ohutu kasutamise kohta.
Kaubad müüakse hindadega, mis on märgitud iga Kauba juures.
Kõik Kauba hinnad on märgitud koos käibemaksuga (edaspidi – KM), sõltuvalt KM määrast iga Kaubagrupi kohta.
Kauba hind ei sisalda kohaletoimetamistasu. Kohaletoimetamistasu lisandub Kauba hinnale ning kohaletoimetamistasu sõltub Ostja valitud kohaletoimetamisviisist. Kohaletoimetamise hinnad ja võimalused on toodud Tingimuste punktis 4.

Ostukorv - Ostukorv luuakse, kui Ostja valib Kaubad, valib ja lisab ostukorvi. Kaupade lisamine Ostukorvi ei tähenda veel ostu sooritamist. Ostukorvi sisu saab Ostja igal ajal muuta: lisada uusi Kaupu või eemaldada Kaubad, mida ei soovi osta, kuni ostu eest on tasutud.

Kaupu saab otsida, kasutades pakutavaid otsingufunktsioone ja otsides erinevate otsinguparameetrite järgi:

Kauba nimetuse järgi;

Kauba kategooria järgi;

Sisestades märksõna väljale – otsing

Otsitava sõna sisestamisel otsingukasti ja vajutades nuppu „Enter”, valib süsteem Kaubad Ostja sisestatud sõnade järgi, näidates otsingutulemusi kõigi Kaupade kohta, mis on seotud otsitava märksõnaga.

Tellimuse tegemisel peab Ostja sisestama õiged andmed. Sisestatud andmed tuleb üle kontrollida ja Ostja peab veenduma, et ta on esitanud õige ja täpse info. Ostja sisestatud info täpsus on oluline Tellimuse täitmiseks ja Kauba kohaletoimetamise täpsuseks.
Arvestades, et veebilehel teevad oste samaaegselt mitu Ostjat, võib Internetiapteegis olev Kauba kogus olla piiratud. Valitud Kaubad ja saadaval olev Kauba kogus kuvatakse Tellimuse aknas pärast nupu „Vormista tellimus” vajutamist. Kui pärast nupu „Vormista tellimus” vajutamist mõningaid vajalikke Kaupu ei ole saadaval, kuvatakse teade – Vabandame, hetkel pole saadaval. Ostjal on võimalus naasta Tellimuse vormistamise juurde, et jätkata ostlemist ja Ostja valikul – valida teised saadaval olevad Kaubad või jätkata Tellimuse lõplikku vormistamist.
Enne ostu kinnitamist ja makse sooritamist kontrollib süsteem, kas Ostja tellitud Kaubad on Internetiapteegis saadaval. Süsteem ei kinnita neid Kaupu, mis ei ole Internetiapteegis saadaval, ja Ostjal ei tule selliste mittesaadavate Kaupade eest maksta.
Makseinfo tehtud ostude kohta säilitab Müüja raamatupidamise arvestuse eesmärgil vastavalt õigusaktide nõuetele, mis selle tingimuste koostamise hetkel on viis aastat.

Tasumise kord - Pärast kohaletoimetamisviisi valimist on Ostjal võimalik valida endale sobiv makseviis.
Ostjal on võimalik tasuda:
Kasutades internetipanka SEB, Swedbank, Citadele, DNB.
Makse VISA, MasterCard, Maestro või Visa Electroniga.

Pärast makseviisi valimist peab Ostja vajutama nuppu „Maksta”. Tellimuse täitmine

Internetiapteegis on kehtestatud kord Kauba tellimuste täitmiseks ja kohaletoimetamise aegadeks, sõltuvalt valitud kohaletoimetamisviisist ja ajast, mil tellimus on tehtud.
Tellimus loetakse vastu võetuks, kui Ostja on tasunud Kauba eest ja saanud automaatse teate: „Tellimus kinnitatud”. Selline teade näitab, et Tellimuses märgitud Kaubad on komplekteerimiseks üle antud ja valmistatakse ette kohaletoimetamiseks. Automaatse teate tellimuse vastuvõtmise kohta saavad ainult registreeritud veebilehe vetzoo.lv kasutajad.
Kui Ostja on Tellimuses märkinud, et soovib, et Kaubad toimetatakse kohale kulleriga, toimetatakse Kaubad Tellimuses märgitud aadressile. Ostja ei saa muuta Kauba kohaletoimetamise aadressi pärast Tellimuse kinnitamist.
Enne Kauba kohaletoimetamist Ostja valitud kohta võtab kuller Ostjaga eelnevalt ühendust, et täpsustada Kauba kohaletoimetamise koht või täpne asukoht ja teatab Ostjale aja, millal kuller saabub.
Kui Ostja on valinud Müüja kohaletoimetamisviisi KOHALETOIMETAMINE KULLERIGA ja Ostja ei ole kohal ostu kohaletoimetamise ajal aadressil, mille ta on Tellimuses märkinud, või kui Ostja ei ole kohal kokkulepitud ajal, siis Müüja ei vastuta Kauba kättesaamata jätmise või kohaletoimetamise hilinemise eest.
Kui Ostja on märkinud vale ostu kohaletoimetamise aadressi ja Ostja ei ole kohal aadressil, mille ta on Tellimuses märkinud, siis Kauba mittetoimetamise korral Ostjale Kauba ja kohaletoimetamise eest tasutud raha ei tagastata.
Müüja ei vastuta kullerteenuse või teiste kohaletoimetamisega seotud teenusepakkujate hilinemise, kohaletoimetamise viivituste eest, sõltumata asjaoludest, mille tõttu kohaletoimetamise viivitus tekkis.

Kauba kättesaamine
Arvestades, et tellitud Kaubad pakitakse Ostjale, kinnitab Ostja Kauba kättesaamise fakti Kauba kättesaamisel. Pakendi sees võib Ostja leida Kauba saatelehe – arve, kus on märgitud järgmine info:
kõik tellitud Kaubad koos nimetustega;
iga Kauba hind ja Kauba kogusumma;
Ostu kogusumma Kauba ja kohaletoimetamise eest (kui on tasuline kohaletoimetamine, vt punkt 4. Kauba kohaletoimetamise viisid ja tasu kohaletoimetamise eest);
Kauba kättesaamisel kirjutab Ostja alla Kauba kättesaamise kohta, mis tähendab, et Tellimus on täidetud. Allkirjastamise viis sõltub Kauba kättesaamise viisist:
kui Kauba toimetab kohale kuller, kirjutab Ostja ise käsitsi saatedokumendile;
Kauba kättesaamisel Apteegis kirjutab Ostja alla ettevalmistatud ostudokumendile – saatelehele või saab ostutšeki;
Tellitud Kauba Apteegis võib kätte saada Ostja ise või tema volitatud isik. Ostja volitatud isikul peab ostu kättesaamiseks olema tellimuse number.
Kauba kättesaamisel peab Ostja veenduma, kas tarnitud Kaubad vastavad tellimusele.
Pakia avamisel on Ostja kohustatud kontrollima, kas tarniti need Kaubad,
mida Ostja oli Tellimuses tellinud, kas tarniti tellitud Kauba kogus, kas Kaubad ei ole defektiga või muude kahjustustega.

Kaugmüügilepingu sõlmimine ja tähtaeg
Tellimuse kinnitamisega kinnitab Ostja Müüjale, et ta on nõustunud sõlmima ja on sõlminud Kaugmüügilepingu vastavalt Läti Vabariigi tarbijakaitse seaduse sätetele. Ostja kinnitab, et ta on võtnud endale kohustuse täita Kaugmüügilepingu kohustusi, samuti märgib, et Ostja on teovõimeline füüsiline isik või õigusvõimeline juriidiline isik, kes mõistab, et tal on vajalikud rahalised vahendid ostu – tellitud Kauba eest tasumiseks.
Kui Ostja on noorem kui 18 aastat, kuid mitte noorem kui 14 a., kinnitab ta, et on teavitanud oma seaduslikku esindajat ja seaduslik esindaja on andnud nõusoleku Kaugmüügilepingu sõlmimiseks, samuti vajadusel võtab seaduslik esindaja endale sõlmitud Kaugmüügilepingu kohustused.
Kaugmüügileping loetakse sõlmituks hetkel, kui Ostja on täielikult tasunud tellitud Kauba eest.
Kaugmüügilepingu korral vastutab Ostja Kauba kvaliteedi ja ohutuse säilitamise eest taganemisõiguse tähtajal. Ostja peab säilitama Kauba originaalpakendi, tagama, et Kaup ja Kauba pakend ei oleks väliselt mehaaniliselt kahjustatud, Kaup oleks hoiustatud Kauba kirjeldusega määratud tingimustel.
Kaugmüügileping loetakse sõlmituks hetkel, kui Ostja on tasunud ostu eest ja makse on kinnitanud Ostja pank.
Kaugmüügileping kehtib seni, kuni on täidetavad Kaugmüügilepingust tulenevad kohustused.
Müüja, kui andmekaitse seadust reguleerivate õigusaktide kontekstis vastutav töötleja, töötleb Ostja isikuandmeid eesmärgiga vormistada Kauba tellimusi ja oste, vastavalt raamatupidamist reguleerivatele õigusaktidele, samuti Ostja individuaalsete eeliste ja kampaaniate kohta teavitamiseks lojaalsusprogrammi kliendina, tuginedes muu hulgas Ostja varasemate ostude ajaloole.
Isikuandmete töötlemine Internetiapteegis on vajalik Kaugmüügilepingu sõlmimiseks.
Ostja kohta käivat teavet peetakse konfidentsiaalseks ja Müüja kasutab seda ainult ja üksnes isikuandmete töötlemiseks, mille eesmärk on Kauba ostude korraldamine, Kauba kohaletoimetamise teenuste osutamine ja Ostja teavitamine Kauba valiku uuendustest, kui Ostja on selleks nõusoleku andnud. Ostja isikuandmeid kasutatakse ulatuses, mis on vajalik Ostja Tellimuste täitmiseks ja Kauba kohaletoimetamise tagamiseks Ostjale.
Vastutuse piirangud ja vääramatu jõu asjaolud
Müüja ei võta tootja vastutust ega vastuta Ostja ees Kauba kasutamise mõju eest tervisele, ohutusele ja elule.
Ostja vastutab kahju eest, mille ta on tekitanud Müüjale, rikkudes neid Tingimusi.
Kui Kauba kohaletoimetamine viibib või lükkub edasi halbade või ettenägematute ilmastikuolude tõttu, ei vastuta Müüja Ostja ees kahju või kahju eest, mis Ostjal on tekkinud Kauba õigeaegse mittetoimetamise või kohaletoimetamise viivituse tõttu.

Vaidluste lahendamine - Vaidlused, mis tekivad Ostja ja Müüja vahel või seoses Kauba ostudega Internetiapteegis, püüavad mõlemad pooled lahendada vastastikuste läbirääkimiste või kirjavahetuse teel kalendrikuu jooksul, et saavutada mõlemaid pooli rahuldav ja vastuvõetav lahendus. Kui vaidlust ei õnnestu lahendada vastastikuste läbirääkimiste või kirjavahetuse teel, lahendavad pooled vaidluse Läti Vabariigi kohtus, järgides Läti Vabariigi õigusakte. Vaidlusi Ostja (tarbija) ja Müüja vahel võib lahendada ka Tarbijakaitse keskuses või Läti Vabariigi kohtus.

Muud tingimused
Kui Ostja on käitunud ebaseaduslikult, näiteks kui Ostja on tekitanud Müüjale kahju, saanud ebaseaduslikult ligipääsu teiste isikute andmetele, mis on salvestatud veebilehel, või kui Müüja saab õiguskaitseasutustelt juhiseid, on Müüjal õigus kustutada registreeritud kasutaja või keelata juurdepääs veebilehele registreeritud või registreerimata kasutajal.
Müüjal on õigus igal ajal parandada ja täpsustada seda korda ning samuti on õigus tühistada või tagasi võtta kõik selle korra ja tingimustega antud õigused, avaldades vastavad muudatused vetzoo.lv , märgates viimase muudatuse kuupäeva. Kõik selle korra ja tingimuste muudatused jõustuvad 5 tööpäeva jooksul pärast nende avaldamist. Ostja nõustub, et veebilehte edasi kasutades pärast selliste muudatuste tegemist kinnitab ta oma nõusolekut kõigi muudatustega.

Teie nõusolek, mille annate, Nõustun kasutustingimustega ja privaatsuspoliitikaga , üldiste ja/või spetsiaalselt Teile kohandatud teadete ja pakkumistega. Uudiskirja ja muude teadete vaatamise andmeid töötleme, tuginedes meie õigustatud huvidele. Selliste andmete kogumine ja analüüs võimaldab meil hinnata otseturunduskampaaniate asjakohasust ja tõhusust, et teated oleksid Teile huvitavad ja asjakohased ning meie turundustegevused – tõhusad.

Kuni Teie nõusolek kehtib. Oma nõusoleku uudiskirja saamiseks, üldiste ja/või spetsiaalselt Teile kohandatud teadete ja pakkumiste saamiseks võite igal ajal tagasi võtta, võttes meiega ühendust [email protected]

Teave

Aleksandrs Belikči annab nõu veterinaarravimite kohta, Läti Veterinaararstide Liidu sertifikaadiga veterinaarravimite levitamiseks sertifikaadi number V-0620-17, samuti konsultatsioonide telefoninumber +37126038432

Palume hoolikalt lugeda veterinaarravimite kasutusjuhendit ja säilitamistingimusi või vastavat teavet veterinaarravimite pakendil;

Teave uuendatud 31.10.2023