Часто задаваемые вопросы

VETZOOCENTRS - семейное предприятие из Даугавпилса, работающее с 2001 года. В его основе - ветеринарная аптека, зоомагазин и интернет-магазин Vetzoo.lv.

В магазине доступны корм для животных, ветеринарные товары и безрецептурные ветеринарные лекарства, витамины, средства ухода и другие необходимые товары.

Выберите товары, добавьте их в корзину и оформите заказ, указав способ доставки или получения и оплаты. Заказ считается завершённым после оплаты. Перед подтверждением проверьте контактные и адресные данные.

Заказ можно получить лично в Даугавпилсе, в пакомате Omniva, Latvijas Pasts, Venipak или DPD, в почтовом отделении, а также выбрать курьерскую доставку по Латвии. Доступна доставка в Литву, Эстонию и другие страны ЕС. Полный список указан на странице Доставка.

Стоимость зависит от выбранного способа. Например, Omniva по Латвии стоит 2,99 €, а бесплатная доставка предоставляется при достижении установленной для способа суммы. Актуальные цены указаны на странице Доставка.

Заказ можно оплатить банковским переводом или доступными в платёжной платформе MakeCommerce способами онлайн-оплаты. Конкретные варианты, например оплата картой или через интернет-банк, будут показаны при оформлении заказа. При выборе банковского перевода счёт отправляется на электронную почту. Оплата наличными при доставке и через POS-терминал в настоящее время недоступна.

Да. Получение лично в ветеринарной аптеке в Даугавпилсе бесплатно. Аптека находится по адресу Alejas iela 93. Заказ может получить покупатель или уполномоченное лицо, назвав номер заказа.

Получение заказов лично проходит по рабочим дням с 9:00 до 18:00. По вопросам заказов можно звонить по номеру +371 20949060 по рабочим дням с 9:00 до 16:00.

Товар можно вернуть в течение 14 дней после получения заказа. Товар должен быть неиспользованным, неповреждённым, в полной комплектации и оригинальной упаковке. Порядок возврата указан на странице Возврат товаров.

Плата за возврат 4,99 € удерживается из возвращаемой суммы, кроме заранее согласованных случаев. Деньги возвращаются на указанный банковский счёт в течение 7 дней после получения возвращённого товара.

Да. Aleksandrs Belikči консультирует по ветеринарным лекарствам по телефону +371 26038432 по рабочим дням с 10:00 до 15:00.

Напишите на [email protected] или позвоните по номеру +371 29410904. Адрес аптеки: Alejas iela 93, Daugavpils, LV-5401. Также доступна контактная форма.